A eficiência é a capacidade de atingir um resultado ou efeito desejado por meio de uma ação específica . O termo vem da palavra latina efficax , que pode ser traduzida como “tendo o poder de produzir o efeito desejado”. A eficácia, então, tem a ver com fazer o que é apropriado para atingir um propósito definido a priori ou de antemão.
Segue-se daí que a eficácia é um conceito institucional objetivo e não quantificável: algo será eficaz se fizer o seu trabalho e ineficaz se não o fizer. Isso a diferencia da eficiência, que é semelhante, mas tem um foco econômico, pois este último é a capacidade de produzir o máximo de resultados com o mínimo de recursos.
Dessa forma, se um chefe ordena que dois funcionários realizem a mesma tarefa, e um a conclua em um curto espaço de tempo a um custo baixo e o outro demore mais e seja mais caro, ambos serão igualmente eficazes, mas igualmente eficientes.
Eficácia e eficiência nas organizações
A eficiência é demonstrada fundamentalmente no âmbito organizacional e requer o desenho de todo tipo de estratégias visando atingir os objetivos. Toda a atividade industrial e produtiva tem como objetivo fundamental a eficiência: o produto precisa ser feito com todos os requisitos que são exigidos para torná-lo atraente.
De nada adianta ter um empreendimento econômico se não houver eficiência na produção do que é oferecido ao povo, já que o público reage muito rapidamente contra o que não é feito de forma eficiente. Uma vez que a eficiência é garantida, o segundo processo de negócios é iniciado, que é o da eficiência .
Conforme indicado anteriormente, ser eficiente é atingir os objetivos buscados, fazendo o melhor uso de todos os recursos disponíveis . No mix entre eficácia e eficiência, presume-se, está o ideal de negócio .
Eficiência no circuito de comunicação
Outra área onde o conceito de eficácia é importante é no circuito de comunicação . Muitos teóricos da linguagem estiveram envolvidos em sua análise, entre eles Shannon e Weaver , ou Roman Jakobson .
Em todos os casos, assume-se que o remetente tem uma mensagem para enviar ao destinatário , situada num contexto e mediada por uma série de códigos ou canais que influenciam o processo.
Quando o processo decorre normalmente, ou seja, quando a mensagem chega ao destinatário como pretendia o remetente, diz-se que a comunicação foi efetuada de forma eficaz.
Eficácia e segurança em medicamentos
No desenvolvimento de um novo medicamento, a avaliação de segurança e eficácia são dois aspectos centrais; Sem demonstrar esses atributos, o medicamento não chegará ao consumidor.
A eficácia do medicamento é avaliada por meio de ensaios clínicos , que devem ser adequadamente elaborados e ter desfechos ou desfechos claramente pré-determinados , de acordo com as exigências regulatórias vigentes.
Eficácia no esporte
Nos esportes, a eficiência é a busca do objetivo principal: vencer . A dicotomia que muitas vezes surge nas partidas esportivas é entre a eficiência e a priorização de objetivos alternativos à vitória imediata, como jogar nobre, com uma ideia muito clara, mesmo que isso implique não vencer.
Também pode ser importante preservar a condição física do atleta, principalmente naqueles esportes de contato (como o boxe), antecipando que eles tenham que aparecer em várias lutas em um curto espaço de tempo.