O gerenciamento de desempenho de negócios é usado para promover os objetivos da empresa e ajudar os trabalhadores a aumentar sua produtividade.
O gerenciamento de desempenho de negócios refere-se a um conjunto de estratégias que são empregadas para ajudar os trabalhadores a aumentar sua produtividade e avançar os objetivos da empresa. Proprietários de empresas, gerentes de recursos humanos ( RH ) e consultores externos elaboram programas de gerenciamento de desempenho para ajudar os funcionários a aprender como desempenhar suas funções de maneira mais eficaz. A comunicação contínua entre os funcionários e a administração é essencial para melhorar o desempenho. O progresso é monitorado cuidadosamente e o feedback é fornecido regularmente. Um programa de gerenciamento de desempenho empresarial eficaz pode levar a trabalhadores mais felizes, melhorar as relações entre os trabalhadores e seus gerentes e aumentar os lucros para a empresa.
A gestão do desempenho empresarial pode incluir aumentos salariais ou bônus para funcionários de alto desempenho.
Existem muitos elementos importantes de uma política de gerenciamento de desempenho de negócios eficaz. Os gerentes e executivos de RH identificam primeiro os objetivos da empresa e as expectativas dos funcionários. Eles planejam estratégias para apresentar e fazer cumprir com eficácia suas expectativas, que podem assumir a forma de treinamento direto, memorandos para toda a empresa ou reuniões pessoais com os trabalhadores. Planos de gerenciamento de desempenho de negócios que envolvem comunicação direta entre gerentes e trabalhadores tendem a produzir os melhores resultados. Funcionários que conhecem a importância de seu trabalho e entendem que seus gerentes estão dispostos a discutir questões com eles têm maior probabilidade de ser produtivos e satisfeitos.
O gerenciamento de desempenho de negócios ajuda os funcionários a fazerem seu trabalho de maneira mais eficaz.
A próxima etapa no gerenciamento de desempenho de negócios é monitorar e avaliar o desempenho do trabalhador. Os gerentes geralmente preenchem relatórios de progresso ou fornecem feedback verbal direto para ajudar os funcionários a ter sucesso e cumprir as metas da empresa. A gestão de desempenho enfatiza a importância de fornecer incentivo e crítica construtiva em vez de repreender os funcionários quando eles ficam aquém das expectativas. É essencial ajudar ativamente os trabalhadores com dificuldades a desenvolver novas habilidades para atender às expectativas da empresa.
Um funcionário a quem nunca é apresentado um feedback positivo ou chances de progresso na carreira provavelmente se tornará complacente em seu trabalho, o que é prejudicial à produtividade. Oferecer recompensas e incentivos é uma parte importante de muitas estratégias de gerenciamento de desempenho de negócios. Os empregadores podem informar seus trabalhadores sobre as maneiras de ganhar bônus, aumentos salariais ou promoções. Os executivos também podem adicionar incentivos para os trabalhadores que estão dispostos a oferecer suas próprias idéias sobre como uma empresa pode melhorar suas políticas.
Algumas empresas optam por contratar consultores especializados em gestão de desempenho de empresas privadas para fornecer monitoramento e análise objetivos dos procedimentos da empresa. Consultores profissionais trabalham com funcionários, gerentes e executivos para ajudá-los a melhorar a comunicação e identificar objetivos comuns. Eles ajudam o pessoal de RH a desenvolver melhores estratégias de treinamento e monitoramento de desempenho. Os consultores costumam se reunir com os funcionários para discutir suas preocupações e expectativas em relação à política da empresa e tentar resolver questões persistentes com os executivos.