O marketing é entendido como uma disciplina ou conjunto de processos que centra a sua atenção no comportamento dos mercados e nas suas diversas implicações, bem como nos clientes e consumidores. O marketing utiliza diferentes métodos, abordagens e correntes para manter firme a relação existente com os diferentes clientes e desta forma retê-los para garantir transações futuras.
O marketing entendido como uma disciplina social administrativa engloba um conjunto de pessoas que, por meio de fatores administrativos como organização, liderança, planejamento, etc., buscam resolver as diversas preocupações e necessidades existentes.
Surgiram tendências em relação ao marketing
1. Marketing social: esta tendência também é chamada de orientação para a responsabilidade social ou marketing responsável . Com o mercado confortável e equilibrado, as empresas não perseguem mais apenas o objetivo de satisfazer as necessidades de cada um de seus consumidores, mas também perseguem aqueles desejos quase utópicos que a sociedade almeja plenamente . Os desejos mencionados podem denotar características ambientais, políticas, legislativas, culturais, soberanas e assim por diante.
2. Marketing jurídico: o marketing jurídico pode ser entendido como a extensão de um novo ramo especializado que surge da comercialização de serviços em relação aos aspectos legislativos . O conceito de marketing jurídico pode obter duas noções diferentes :
- Como uma filosofia empresarial exclusivamente orientada para o cliente
- Como um método que pode ser usado para aumentar efetivamente a lucratividade.
A origem do marketing jurídico remonta à década de 1970 nos Estados Unidos , promovido pelos empresários John Bates e Van O’Steen . Apesar de não ser uma tendência tão atual, o marketing jurídico está em constante evolução desde o seu surgimento e atualmente está sujeito a mudanças, adaptações e interpretações diversas.
3. Marketing de rua : o marketing de rua ou marketing de rua é aquele que é planejado, dirigido, realizado e promovido através da mídia urbana . Os centros comerciais são os mais seleccionados dentro desta tendência e as técnicas utilizadas diferem consideravelmente das utilizadas nos meios de comunicação comuns.
4. Cybermarketing: essa corrente se manifesta na rede. Quem usa esse meio aproveita todas as ferramentas que a computação e a Internet oferecem juntas.
5. Marketing de atração: aqui tentamos aplicar de forma coerente, ordenada e sincronizada vários métodos encontrados em outras tendências, como o marketing social ou o marketing de conteúdo. O objetivo principal é atrair clientes e não depender da compra de espaços publicitários com probabilidade de baixa rentabilidade .
6. Neuromarketing: dentro do neuromarketing estão todos os processos que têm como base fundamental os avanços da neurociência , bem como a escolha das decisões do ser humano em questões de marketing. Essa tendência está entre uma das mais recentes.
7. Daymarketing: formado a partir da fusão entre day e marketing. Aqui, diferentes técnicas de marketing são utilizadas para alcançar a máxima eficácia nas diferentes atividades que ocorrem diariamente . No entanto, eles podem ser influenciados por vários objetivos comerciais.
8. Marketing Holístico: tendência relativamente atual, originada na primeira década do século XXI. Nesta corrente são utilizados todos os meios que possam estar relacionados com o objetivo principal e assim aproveitá-los conjuntamente.
9. Marketing de Relacionamento: O Marketing de Relacionamento busca obter um relacionamento consistente com os clientes e estabelecer um acordo firme com eles. Considere o cliente então como um membro de um mercado específico.
Abordagens tradicionais de marketing
O marketing, nos seus primórdios, levou em consideração diferentes abordagens que hoje, embora não tenham desaparecido completamente, é cada vez mais difícil reconhecê-las, pois o mercado e o cliente se tornaram os mais relevante.
- Abordagem da marca: ao entrar no ambiente competitivo entre empresas, a marca assume um papel muito importante em relação ao aspecto comercial. Essa abordagem reflete um duelo de percepções, no qual os diferentes especialistas não têm muito tempo para responder. A abordagem da marca é necessária quando a oferta é produzida em excesso e é necessário recorrer à segmentação dos mercados para que assim possam ser agregados produtos que se adaptem a outros estilos de vida.
- Foco no mercado : Depois que o mercado se estabiliza e os consumidores reconhecem o produto como tal, a orientação que o aspecto comercial adaptou pode variar. Aqui as empresas analisam cuidadosamente as necessidades que os mais importantes compradores e clientes expõem, a partir disso os próximos produtos serão feitos a partir dos resultados lançados pela análise.
- Abordagem de vendas: esta abordagem pode ser facilmente reconhecida quando nenhuma empresa consegue obter total domínio do mercado e, portanto, cada empresa expressa seu interesse na troca de vendas. Aqui é levado em consideração que o produto, sendo totalmente novo, obtém seu ponto de fixação nos clientes de acordo com o preço exposto.
- Abordagem do produto: pode ser reconhecida quando o mercado é regido por um monopólio e apenas uma empresa está disponível como licitante. O ponto de atenção na empresa é a melhoria dos meios de produção aliada à qualidade do produto acabado. As vendas ficam em segundo plano, porque o domínio imponente as garante.
- Foco na produção: ocorre quando o cliente concentra seu interesse em mercadorias abundantes e com preço acessível.