O dicionário da Real Academia Espanhola (RAE) define o conceito de usuário com simplicidade e precisão: usuário é aquele que normalmente usa algo . O termo, que vem do latim userius , refere-se à pessoa que utiliza algum tipo de objeto ou que é destinatária de um serviço , seja ele privado ou público.

Por exemplo: “Os usuários de telecomunicações têm o direito de exigir que as operadoras cumpram o que prometem em suas promoções” , “Um usuário do Facebook suicidou-se pelas críticas que seus amigos deixaram em seu mural virtual” , “Boa tarde, gostaria gostaria de reclamar a interrupção do serviço; meu número de usuário é 53542 ” .

A noção de usuário é muito popular no campo da computação . Nesse sentido, um usuário pode ser tanto uma pessoa quanto um computador ou um aplicativo, uma vez que o conceito está vinculado ao acesso a determinados recursos ou dispositivos.
O usuário final é conhecido como a pessoa a quem um produto se destina quando já passou pelos vários estágios de desenvolvimento. É, portanto, o sujeito que tem interação direta com o produto.
O usuário cadastrado é aquele que possui um identificador (nome de usuário) e uma senha (também conhecida como senha) para utilizar um serviço na Internet . O processo de registo pode ser gratuito ou pago e após o mesmo, o cliente obtém a sua própria conta que guarda os seus dados pessoais (o seu nome, endereço de email, etc.); isso permite que você acesse informações não disponíveis para aquelas pessoas que não estão cadastradas no sistema em questão.
Crie uma experiência de usuário ideal
Quando um desenvolvedor de computador está prestes a criar um programa ou videogame, ele deve levar em consideração uma série de pontos fundamentais, muitos dos quais giram em torno da experiência do usuário. No domínio do software e do entretenimento digital, a palavra cliente é fria demais para se referir a consumidores; Ao referir-se a eles como usuários, faz-se alusão a um nível de intimidade muito particular, dada a proximidade entre eles e os produtos.
Por isso, cada aspecto do desenvolvimento deve ser cuidadosamente revisto, tentando se colocar no lugar do usuário para avaliar sua satisfação potencial a cada etapa. Vejamos alguns dos pilares do design que afetam diretamente os consumidores:
* a interface gráfica : são todos os elementos da tela que permitem a navegação pelo programa . Podem ser botões, listas suspensas e menus, entre outros, e representam os meios pelos quais o utilizador interage com o software, por isso é fundamental que seja claro, conciso e que responda de forma sólida e consistente para pedidos;

* controles : os programas de computador geralmente usam a combinação clássica de mouse e teclado; mas desde o nascimento dos dispositivos com tela sensível ao toque, a variedade de tipos de controle cresceu consideravelmente. De gestos a adaptar ações do mouse à ponta de um dedo, as possibilidades são muitas. É importante buscar o máximo de funcionalidade possível, sempre pensando no que um usuário faria simplesmente guiado por sua intuição , sem ter lido as instruções;
* funcionalidade : as empresas de desenvolvimento de software devem sempre encontrar um equilíbrio entre o tempo necessário para criar um produto, o número de funcionários e o número de funções que irão incluir, para que seus projetos sejam lucrativos. Porém, nessa busca pelo equilíbrio de recursos, é imprescindível não fazer cortes que atrapalhem a experiência do usuário ou o frustrem pela falta de um elemento que ele considera essencial.