O que é um gerente de contas de TI?

Empresário fazendo sinal de positivo

Um gerente de contas de TI é responsável pela venda de soluções e produtos de tecnologia. Tecnologia da informação (TI) é um termo usado para descrever uma ampla gama de produtos de hardware e software de computador. Esta posição é encontrada em todas as empresas de software e hardware de computador , pois é a maneira mais eficaz de vender produtos em um ambiente business to business.

Para se qualificar para uma posição como gerente de contas de TI , os candidatos devem ter pelo menos cinco anos de experiência em vendas. Muitas empresas preferem candidatos que concluíram com êxito o ensino pós-secundário em negócios, administração ou áreas afins. Este treinamento pode ser em nível de faculdade ou universidade. A participação em atividades de equipe ou esportes mostra alguém que é naturalmente extrovertido e é um traço de caráter exigido para esta posição.

O gerente de conta de TI deve ter a capacidade de absorver rapidamente os detalhes sobre o software ou produto de hardware. A capacidade de comunicar os recursos e funções ao cliente no nível de detalhe apropriado é essencial para o sucesso nesta função. Habilidades interpessoais e de comunicação são muito importantes nesta função. Pessoas introvertidas e não gostam de conhecer pessoas novas acharão este trabalho muito desafiador.

Viagem é um elemento comum para a maioria dos empregos de gerente de contas de TI . Na maioria das empresas, o gerente é designado a uma área ou território específico. Ele ou ela é responsável por se reunir com os clientes existentes e solicitar ativamente novos clientes nesta área. O tamanho da área varia de acordo com o setor e a empresa, mas normalmente se baseia no número estimado de clientes potenciais. Não é incomum para um gerente de conta de TI viajar até 50 por cento do tempo.

Visar o mercado correto e entrar em contato com clientes em potencial constitui a maior parte do trabalho. A empresa é responsável por fornecer direção estratégica e orientação a cada gerente de conta, definindo a indústria ou setor de mercado para se concentrar. Trabalhando com seu gerente de vendas, determine o perfil do cliente-alvo e use o diretório de negócios ou banco de dados para fazer contato.

Para fazer uma venda, geralmente é necessária uma demonstração do produto, um business case por escrito e uma cotação. Para projetos de alto valor monetário, geralmente é emitida uma solicitação de proposta (RFP). É responsabilidade do gerente de conta de TI manter-se informado sobre novas solicitações e preparar e enviar respostas a clientes em potencial. As regras e regulamentos relativos a esse tipo de atividade de compra variam de acordo com a empresa. É do interesse do gerente familiarizar-se com as práticas padrão da indústria e a legislação contratual.

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