VoIP é uma sigla em inglês que se refere à expressão Voice over Internet Protocol . Se traduzirmos o conceito para o espanhol, podemos dizer que VoIP se refere à voz que é transmitida através do uso do protocolo de Internet (geralmente conhecido como IP por causa do que é mencionado na língua inglesa).

Para entender como funciona o VoIP, é importante saber que o IP é um padrão que, na Internet , é utilizado para transmissão de dados em uma rede que utiliza comutação de pacotes. A voz é então convertida em um sinal digital que é enviado e recebido por meio de uma rede IP .
Em resumo, VoIP é uma tecnologia que permite comunicações de voz em uma rede digital. Sua aplicação mais comum é encontrada em computadores (computadores) conectados à Internet.

No entanto, não podemos ignorar que hoje também a utilização da tecnologia VoIP pode ser utilizada em telemóveis com absoluta facilidade e com um óptimo resultado.
Uma pessoa faz uso da tecnologia VoIP quando, com um microfone e alto-falantes conectados ao seu PC e software específico, pode ligar para outra pessoa que possua equipamento tecnológico semelhante e iniciar um chat pela Internet. A voz dessas pessoas é codificada e empacotada para circular na rede. Nesse processo de comunicação, as informações são enviadas por meio do microfone conectado ao computador, enquanto as informações são enviadas por alto-falantes (alto-falantes) ou fones de ouvido.
Atualmente, existem muitos programas e aplicativos que fazem uso da tecnologia VoIP para permitir a comunicação remota entre duas pessoas. No entanto, talvez um dos mais relevantes seja o Skype. Este é o software que apareceu pela primeira vez em nossas vidas em 2003.
Foi criado pelo dinamarquês Janus Friis e pelo sueco Niklas Zennström. Ele nasceu na Estônia e conseguiu se tornar uma referência. Tanto é que hoje em dia existem muitas pessoas e até empresas que o utilizam para comunicar com amigos, parceiros, colegas de trabalho, familiares, clientes … É em grande parte gratuito e justamente por isso tem experimentado tanto boom.
A qualidade das comunicações VoIP depende da velocidade da conexão e da largura de banda disponível. Em alguns casos, a voz pode ser mal ouvida.
Existem muitas vantagens que se destacam da tecnologia disponível. No entanto, entre as mais significativas podemos destacar as seguintes:

-Representa uma significativa economia de dinheiro em comparação com outras propostas que desempenham a mesma função.

-Dá a possibilidade de que não apenas duas pessoas possam participar de uma comunicação, mas muito mais. Podem ser realizadas “reuniões” de grupo.

-Os dispositivos VoIP podem ser usados ​​em qualquer lugar do mundo.

Entre as desvantagens que também se destacam desta proposta estão estas outras:

-Pode apresentar falhas em algum momento da comunicação e isso se traduz em cortes.

-Pode acontecer que a comunicação não chegue bem a uma das duas partes.