O termo serviços de rede é usado para descrever uma ampla gama de ferramentas de software e conectividade que são gerenciadas por um grupo central e distribuídas aos computadores em rede. Um ambiente de computador em rede ocorre quando vários computadores estão conectados entre si ou em um servidor central. Os computadores podem acessar arquivos e utilitários compartilhados de um local central. Existem várias vantagens neste tipo de ambiente, que vão desde o maior controle de qualidade até o desempenho e gerenciamento de problemas.
A manutenção do servidor é um tipo de serviço de rede.
Existem quatro tipos de serviços de rede: gerenciamento de usuários, e-mail , impressão e administração de sistema. Em um ambiente de rede, os desktops são conhecidos como computadores clientes ou estações de trabalho. Os servidores são normalmente armazenados em uma sala especial com temperatura controlada, que geralmente está fisicamente localizada em um prédio ou espaço diferente dos usuários da estação de trabalho. O acesso é fornecido por cabos de rede que são usados para transmitir pacotes de dados dentro da rede. Esses cabos também fornecem acesso à Internet, geralmente após serem roteados por meio de um servidor central ou switch de rede .
Os recursos de administração do sistema são usados em conjunto com a solução de problemas manual para localizar problemas de rede.
O gerenciamento de usuários é uma gama de serviços, desde a criação de nomes de usuários e senhas até a atribuição de direitos, privilégios e acesso. Por exemplo, quando um novo membro da equipe ingressar em um departamento, o administrador da rede deve criar uma nova conta para que essa pessoa acesse os serviços da rede. O acesso a aplicativos, arquivos, serviços e ferramentas que essa pessoa exigirá para concluir seu trabalho deve ser fornecido pelo administrador do sistema. Isso é conhecido como autenticação e gerenciamento de usuários.
O e-mail é uma ferramenta de produtividade amplamente usada que requer conexão com a Internet. Além disso, muitas organizações têm uma política em torno do software de e-mail que pode ser usado, a capacidade máxima de armazenamento e os tamanhos de arquivo que podem ser transmitidos. A maioria das organizações fornece aos funcionários um endereço de e-mail específico da empresa, o que requer a criação e manutenção de um servidor de e-mail.
A impressão compartilhada é um dos principais serviços de rede exigidos em qualquer organização. Em vez de impressoras individuais em cada mesa, todos os usuários podem enviar trabalhos de impressão para uma unidade central. Esta unidade é geralmente uma impressora, scanner e fotocopiadora multifuncional. Para fornecer esse tipo de serviço de rede, muitas empresas implementam um software especial de gerenciamento de impressora para controlar o fluxo de documentos e proteger documentos confidenciais.
Do ponto de vista da administração do sistema, a capacidade de controlar todas as estações de trabalho de um local central é o melhor serviço de rede. O administrador é responsável por implantar novos aplicativos de software, atualizar os sistemas operacionais e manter as mesmas versões dos programas de software em todas as estações de trabalho. Muitas empresas bloqueiam as estações de trabalho, portanto, apenas o administrador do sistema pode adicionar novo software ou executar novos programas. Isso aumenta a qualidade geral da rede e reduz o tempo da equipe gasto na manutenção do computador.
As fotocopiadoras geralmente estão conectadas a uma rede, permitindo que os usuários agendem trabalhos de impressão em suas mesas.